Αν η πτήση σου με Norwegian έφτασε με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, ενδέχεται να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600 € βάσει ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Η Norwegian είναι ο τρίτος μεγαλύτερος low-cost αερομεταφορέας της Ευρώπης, πετώντας από Σκανδιναβία, ΗΒ και ηπειρωτική Ευρώπη. Λειτουργεί υπό διάφορες νομικές οντότητες (Norwegian Air Shuttle, Norwegian Air International, Norwegian Air UK), όλες υπόκεινται στον EC 261/2004 για πτήσεις από ΕΕ/ΕΟΧ αεροδρόμια.
Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Εάν χρησιμοποιήσετε τους συνδέσμους μας για να διεκδικήσετε αποζημίωση, ενδέχεται να λάβουμε προμήθεια — χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.
Η Norwegian πέρασε από σημαντική αναδιοργάνωση από το 2021, αλλά τα δικαιώματά σου ως επιβάτης παραμένουν πλήρως ισχύοντα.
Πότε η Norwegian οφείλει αποζημίωση;
- Η πτήση έφτασε τουλάχιστον 3 ώρες αργά — μετράται από το άνοιγμα πορτών.
- Η πτήση αναχωρεί από ΕΕ/ΕΟΧ — η Νορβηγία είναι μέλος ΕΟΧ, συνεπώς όλοι οι κόμβοι της Norwegian στη Σκανδιναβία πληρούν τα κριτήρια.
- Είχες επιβεβαιωμένη κράτηση — συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων μέσω πρακτορείου ή πακέτων.
- Χωρίς έκτακτες περιστάσεις — τεχνικές βλάβες και καθυστερήσεις εναλλαγής ΔΕΝ ισχύουν.
Ποσά αποζημίωσης
| Απόσταση πτήσης | Αποζημίωση |
|---|---|
| Έως 1.500 χλμ | 250 € |
| 1.500–3.500 χλμ | 400 € |
| Πάνω από 3.500 χλμ | 600 € |
Πώς να υποβάλεις αξίωση στη Norwegian
Βήμα 1: Επαλήθευσε καθυστέρηση 3+ ωρών στο FlightAware ή τη νορβηγική εφαρμογή.
Βήμα 2: Επισκέψου norwegian.com → Εξυπηρέτηση Πελατών → Αίτηση Αποζημίωσης. Αναφέρσου ρητά στον EC 261/2004.
Βήμα 3: Επισύναψε: κωδικό κράτησης, κάρτα επιβίβασης, IBAN.
Βήμα 4: Αν αρνηθεί:
- Νορβηγία/Σκανδιναβία: σχετική εθνική αρχή (Luftfartstilsynet στη Νορβηγία)
- ΕΕ χώρες: αντίστοιχη εθνική αρχή
- Ή AirHelp για επαγγελματική αντιπροσώπευση.
Η AirHelp — μία από τις κορυφαίες εταιρείες αποζημιώσεων στην Ευρώπη — σας βοηθά να διεκδικήσετε την αποζημίωσή σας. Λειτουργούν με βάση "χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση" και λαμβάνουν προμήθεια 35% επί της αποζημίωσης.
Γιατί η Norwegian αρνείται αξιώσεις;
Αναδιοργάνωση — κάποιοι επιβάτες ανησυχούν ότι η αναδιοργάνωση της Norwegian επηρέασε παλαιές αξιώσεις. Νέες αξιώσεις για πτήσεις μετά το 2021 δεν επηρεάζονται.
"Έκτακτη περίσταση" — η Norwegian συχνά επικαλείται τεχνικά ζητήματα. Τα τυπικά ζητήματα συντήρησης ΔΕΝ αποτελούν έκτακτη περίσταση.
Κωδικός IATA — η Norwegian λειτουργεί με διάφορες νομικές οντότητες. Βεβαιώσου ότι η αξίωσή σου απευθύνεται στη σωστή.
Προφίλ Norwegian
Πλήρης προφίλ αεροπορικής Norwegian
FAQ
Η Norwegian εξακολουθεί να λειτουργεί μετά τη χρεοκοπία; Ναι. Η Norwegian επέστρεψε ως μικρότερος, περιφερειακός αερομεταφορέας. Υποχρεώσεις EC 261 για νέες πτήσεις παραμένουν ισχύουσες.
Η πτήση Norwegian ακυρώθηκε τελευταία στιγμή — δικαιούμαι 250 €; Ναι, αν ειδοποιήθηκες εντός 14 ημερών και δεν προσφέρθηκε εναλλακτική εντός αποδεκτών ορίων EC 261.
Πόσο χρόνο έχω; Νορβηγία (ΕΟΧ): 3 χρόνια. ΕΕ χώρες: ισχύει η εθνική παραγραφή (2–5 χρόνια). Υπόβαλε αξίωση άμεσα.
Δεν είστε σίγουροι πόσα μπορείτε να διεκδικήσετε; Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή αποζημίωσης για να ελέγξετε τη δικαιοδοσία σας σε λιγότερο από ένα λεπτό. Για μια πλήρη επισκόπηση των δικαιωμάτων σας ως επιβάτης, δείτε τον οδηγό μας για τον EC 261/2004.