EC 261/2004 — Δικαιώματα επιβατών ΕΕ

Cancelled Flight Rights

When your flight is cancelled with less than 14 days notice, EU law gives you a choice: refund or rerouting — plus up to €600 in compensation.

Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →

💶Έως €600

⏰Πτήσεις με καθυστέρηση 3ω+

❌Ακυρωμένες πτήσεις

🚫Άρνηση επιβίβασης

⚖️ Πεδίο εφαρμογής

Πότε εφαρμόζεται ο EC 261/2004;

Ο κανονισμός καλύπτει συγκεκριμένους τύπους διαταραχών. Η γνώση της διαφοράς μεταξύ επιλέξιμων και μη επιλέξιμων περιστατικών είναι το πρώτο βήμα για επιτυχή αίτηση.

✅

Επιλέξιμες περιπτώσεις

Δικαιούστε σταθερή αποζημίωση εάν ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

✓Flight cancelled less than 14 days before scheduled departure
✓Alternative flight offered arrives 2+ hours later than original
✓Cancellation due to airline operational reasons (crew, aircraft, commercial decision)
✓Last-minute schedule change that effectively cancels your original flight

⚠️

Έκτακτες περιστάσεις

Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να απαλλάσσονται από την υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης εάν η διαταραχή προκλήθηκε από:

✗Cancellation announced more than 14 days before departure
✗Alternative offered arrives within 2 hours of original schedule
✗Extreme weather making the flight impossible (not minor disruptions)
✗Airport closure due to volcanic ash, security threat, or ATC strike

Σημαντικό: If the airline cancels your flight and offers a reasonable alternative that arrives within 2 hours of your original schedule, compensation may be reduced by 50%. Always check the exact times.

💶 Σταθερά ποσά

Πόσο μπορείτε να διεκδικήσετε;

Ο EC 261/2004 ορίζει σταθερά ποσά αποζημίωσης βάσει της απόστασης πτήσης. Δεν υπάρχει διακριτική ευχέρεια — εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, δικαιούστε αυτά τα ποσά βάσει νόμου.

Απόσταση πτήσης	Ελάχιστη καθυστέρηση	Αποζημίωση
Κάτω από 1.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Παρίσι	3 ώρες+	€250
1.500 – 3.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Κάιρο	3 ώρες+	€400
Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη	3–4 ώρες	€300
Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη	4 ώρες+	€600Μέγιστο

⚖️

Αυτά τα ποσά ορίζονται από το δίκαιο της ΕΕ — οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να προσφέρουν λιγότερα

Εάν μια αεροπορική εταιρεία σάς προσφέρει ταξιδιωτικά κουπόνια αντί μετρητών, δεν υποχρεούστε να τα αποδεχτείτε. Έχετε νόμιμο δικαίωμα στα ανωτέρω σταθερά χρηματικά ποσά.

⚡ Απλή διαδικασία

Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση

Η διαδικασία είναι απλή. Η AirHelp αναλαμβάνει τη νομική πολυπλοκότητα ώστε να μην χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τις αεροπορικές εταιρείες ή να κατανοήσετε το δίκαιο της ΕΕ.

🔍

Ελέγξτε την επιλεξιμότητα

Εισαγάγετε τον αριθμό πτήσης και την ημερομηνία ταξιδίου. Ο EC 261/2004 εφαρμόζεται σε πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ή αφικνούνται στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία εδρεύουσα στην ΕΕ.

⏱ Διαρκεί 3 λεπτά

📋

Συγκεντρώστε τα έγγραφά σας

Βρείτε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με τη διαταραχή. Η AirHelp θα σάς καθοδηγήσει για το ακριβώς τι χρειάζεται.

⏱ Να τα έχετε έτοιμα

✈️

Υποβάλετε αίτηση μέσω AirHelp

Υποβάλετε μία φορά μέσω της πλατφόρμας AirHelp. Η νομική τους ομάδα διαχειρίζεται όλη την αλληλογραφία, κλιμάκωση και δικαστικές διαδικασίες — δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια από εσάς.

⏱ Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση

💶

Λάβετε την πληρωμή

Η αποζημίωση κατατίθεται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η AirHelp χρεώνει αμοιβή υπηρεσίας 35% μόνο όταν η αίτησή σας είναι επιτυχής — μηδενικό κόστος εκ των προτέρων.

⏱ Κατά μέσο όρο 3–6 μήνες

Έναρξη αίτησης — Δωρεάν →Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση · Διαρκεί 3 λεπτά · Ποσοστό επιτυχίας 93%

❓ Συχνές ερωτήσεις

Συχνά υποβαλλόμενες ερωτήσεις

Ό,τι ρωτούν οι επιβάτες πριν υποβάλουν την πρώτη τους αίτηση.

QMy flight was cancelled 10 days before departure — what am I owed?

You are entitled to a full refund OR rerouting at the airline's cost, PLUS €250-€600 in compensation depending on flight distance. The airline must offer you the choice — they cannot force vouchers on you.

QThe airline says it was cancelled due to COVID — can I still claim?

It depends on timing and reason. Government travel bans may qualify as extraordinary circumstances, but general low demand does not. If the airline cancelled because the flight wasn't commercially viable, you are entitled to compensation.

QI was rebooked on a flight the next day — do I get hotel and meals?

Yes. Under EC 261/2004, the airline must provide meals, refreshments, two phone calls/emails, and hotel accommodation plus transport if an overnight stay is required. These are in ADDITION to compensation.

QMy cancelled flight was with a budget airline — do the same rules apply?

Absolutely. EC 261/2004 applies equally to all airlines — Ryanair, easyJet, Wizz Air, Vueling, and every other carrier. Budget airlines have no exemption from EU passenger rights.

QThe airline offered me vouchers instead of a refund — do I have to accept?

No. You have a legal right to a cash refund within 7 days. Airlines often push vouchers because it's cheaper for them, but you are not obligated to accept them. Insist on a cash refund if that's what you want.

QCan I claim for a cancelled connecting flight?

Yes, if the flights were booked on a single reservation. Your compensation is based on the distance to your final destination and the delay in reaching it. Separate bookings are treated as independent flights.

✈️ Έτοιμοι να διεκδικήσετε;

Ελέγξτε εάν η πτήση σας
σάς χρωστά έως €600

Διαρκεί 3 λεπτά. Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση. Η AirHelp βοήθησε 10M+ επιβάτες να ανακτήσουν πάνω από €1,2 δισεκατομμύριο σε αποζημιώσεις.

Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →

Προστατεύεται από το δίκαιο της ΕΕ · Ρυθμιζόμενο · Συμμορφωμένο με GDPR

📚 Μάθετε περισσότερα