Αν η πτήση σου με Transavia έφτασε με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, ενδέχεται να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600 € βάσει ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Η Transavia λειτουργεί ως δύο ξεχωριστές αεροπορικές: Transavia (εδρεύει στην Ολλανδία, κόμβος Άμστερνταμ Σχίπολ) και Transavia France (εδρεύει στη Γαλλία, κόμβος Παρίσι Ορλί). Και οι δύο είναι low-cost θυγατρικές του ομίλου Air France-KLM και υπόκεινται πλήρως στον κανονισμό EC 261/2004. Η αξίωση υποβάλλεται στη συγκεκριμένη εταιρεία με την οποία ταξίδεψες, αλλά τα δικαιώματά σου είναι ίδια.
Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Εάν χρησιμοποιήσετε τους συνδέσμους μας για να διεκδικήσετε αποζημίωση, ενδέχεται να λάβουμε προμήθεια — χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.
Πότε η Transavia οφείλει αποζημίωση;
- Η πτήση έφτασε τουλάχιστον 3 ώρες αργά — μετράται από το άνοιγμα πορτών στον προορισμό.
- Η πτήση εμπίπτει στον EC 261/2004 — αναχώρηση από αεροδρόμιο ΕΕ ή άφιξη στην ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία.
- Είχες επιβεβαιωμένη, πληρωμένη κράτηση — ισχύει για άμεσες αγορές, ταξιδιωτικά πρακτορεία και πακέτα.
- Χωρίς αποδεδειγμένες έκτακτες περιστάσεις — τεχνικές βλάβες και καθυστερήσεις εναλλαγής ΔΕΝ απαλλάσσουν.
Ποσά αποζημίωσης
| Απόσταση πτήσης | Αποζημίωση |
|---|---|
| Έως 1.500 χλμ | 250 € |
| 1.500–3.500 χλμ | 400 € |
| Πάνω από 3.500 χλμ | 600 € |
Η Transavia εκτελεί κυρίως ευρωπαϊκά και βορειοαφρικανικά δρομολόγια αναψυχής, με τις περισσότερες αξιώσεις να εμπίπτουν στα 250 € ή 400 €.
Πώς να υποβάλεις αξίωση στη Transavia
Βήμα 1: Επαλήθευσε την πραγματική καθυστέρηση — transavia.com/my-trip ή FlightAware.
Βήμα 2: Επισκέψου transavia.com (ή transavia.com/fr για Transavia France) → Εξυπηρέτηση Πελατών → Υποβολή αξίωσης. Αναφέρσου ρητά στον EC 261/2004.
Βήμα 3: Επισύναψε: κωδικό κράτησης, κάρτα επιβίβασης, IBAN.
Βήμα 4: Αν αρνηθεί ή αγνοήσει:
- Transavia Ολλανδία: ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport)
- Transavia France: DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile)
- Ή επαγγελματική υπηρεσία όπως η AirHelp.
Η AirHelp — μία από τις κορυφαίες εταιρείες αποζημιώσεων στην Ευρώπη — σας βοηθά να διεκδικήσετε την αποζημίωσή σας. Λειτουργούν με βάση "χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση" και λαμβάνουν προμήθεια 35% επί της αποζημίωσης.
Γιατί η Transavia αρνείται αξιώσεις;
Χαρτερ εξαιρέσεις — η Transavia συχνά λειτουργεί πακέτα διακοπών. Οι επιβάτες πακέτου έχουν επιπλέον προστασία βάσει της Οδηγίας Πακέτων Ταξιδιών, αλλά ο EC 261/2004 εξακολουθεί να εφαρμόζεται.
Καιρός — καλοκαιρινές καταιγίδες σε μεσογειακούς προορισμούς επικαλούνται συχνά. Ζήτα τεκμηρίωση.
Προφίλ Transavia
Πλήρης προφίλ αεροπορικής Transavia
FAQ
Η αξίωσή μου πηγαίνει στη Transavia ή Transavia France; Στην εταιρεία που εκτέλεσε πραγματικά την πτήση. Έλεγξε το εισιτήριο για τον κωδικό IATA (HV για Transavia, TO για Transavia France).
Η Transavia ακύρωσε εντός 7 ημερών — δικαιούμαι αποζημίωση; Ναι, αν δεν προσφέρθηκε αποδεκτή εναλλακτική.
Πόσο χρόνο έχω; Ολλανδία: 2 χρόνια. Γαλλία: 5 χρόνια. Υπόβαλε αξίωση σύντομα.
Δεν είστε σίγουροι πόσα μπορείτε να διεκδικήσετε; Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή αποζημίωσης για να ελέγξετε τη δικαιοδοσία σας σε λιγότερο από ένα λεπτό. Για μια πλήρη επισκόπηση των δικαιωμάτων σας ως επιβάτης, δείτε τον οδηγό μας για τον EC 261/2004.