Flight Delay Compensation
If your flight arrived 3 or more hours late, EU law entitles you to up to €600 in fixed compensation — regardless of what the airline tells you.
Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →Πότε εφαρμόζεται ο EC 261/2004;
Ο κανονισμός καλύπτει συγκεκριμένους τύπους διαταραχών. Η γνώση της διαφοράς μεταξύ επιλέξιμων και μη επιλέξιμων περιστατικών είναι το πρώτο βήμα για επιτυχή αίτηση.
Επιλέξιμες περιπτώσεις
Δικαιούστε σταθερή αποζημίωση εάν ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:
- ✓Arrival delay of 3 hours or more at final destination
- ✓Delay caused by airline operational issues (crew shortage, technical fault, turnaround delay)
- ✓Tarmac delay that results in 3+ hour late arrival
- ✓Delay on a connecting flight causing 3+ hour late arrival at final destination
Έκτακτες περιστάσεις
Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να απαλλάσσονται από την υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης εάν η διαταραχή προκλήθηκε από:
- ✗Delay under 3 hours at final destination
- ✗Severe weather making the flight genuinely unsafe
- ✗Air traffic control restrictions or airport closures
- ✗Security threats or political instability at the airport
Πόσο μπορείτε να διεκδικήσετε;
Ο EC 261/2004 ορίζει σταθερά ποσά αποζημίωσης βάσει της απόστασης πτήσης. Δεν υπάρχει διακριτική ευχέρεια — εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, δικαιούστε αυτά τα ποσά βάσει νόμου.
| Απόσταση πτήσης | Ελάχιστη καθυστέρηση | Αποζημίωση |
|---|---|---|
| Κάτω από 1.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Παρίσι | 3 ώρες+ | €250 |
| 1.500 – 3.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Κάιρο | 3 ώρες+ | €400 |
| Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη | 3–4 ώρες | €300 |
| Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη | 4 ώρες+ | €600Μέγιστο |
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση
Η διαδικασία είναι απλή. Η AirHelp αναλαμβάνει τη νομική πολυπλοκότητα ώστε να μην χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τις αεροπορικές εταιρείες ή να κατανοήσετε το δίκαιο της ΕΕ.
Εισαγάγετε τον αριθμό πτήσης και την ημερομηνία ταξιδίου. Ο EC 261/2004 εφαρμόζεται σε πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ή αφικνούνται στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία εδρεύουσα στην ΕΕ.
Βρείτε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με τη διαταραχή. Η AirHelp θα σάς καθοδηγήσει για το ακριβώς τι χρειάζεται.
Υποβάλετε μία φορά μέσω της πλατφόρμας AirHelp. Η νομική τους ομάδα διαχειρίζεται όλη την αλληλογραφία, κλιμάκωση και δικαστικές διαδικασίες — δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια από εσάς.
Η αποζημίωση κατατίθεται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η AirHelp χρεώνει αμοιβή υπηρεσίας 35% μόνο όταν η αίτησή σας είναι επιτυχής — μηδενικό κόστος εκ των προτέρων.
Συχνά υποβαλλόμενες ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν οι επιβάτες πριν υποβάλουν την πρώτη τους αίτηση.
The delay is measured at arrival, not departure. Specifically, it's the time the aircraft doors open at your final destination compared to the scheduled arrival time. A flight that departs 4 hours late but arrives only 2.5 hours late does not qualify.
Unfortunately, no. The 3-hour threshold is strict. However, the measurement is at the moment doors open, not when the plane touches down. If you landed at 2h50m delay but waited 15 minutes on the tarmac, you may qualify.
No. Airlines are required to provide care (meals, drinks, hotel if overnight) during the delay AND pay compensation. Accepting a meal voucher does not waive your right to the €250-€600 fixed compensation.
Yes. Technical faults are NOT extraordinary circumstances under EU law. The European Court of Justice has ruled repeatedly that mechanical issues are inherent to airline operations and are the carrier's responsibility.
It depends on the route. EC 261/2004 covers all flights departing from an EU airport (any airline), and flights arriving in the EU if operated by an EU-based carrier. A delay on a US airline departing from London is covered.
In most EU countries, the limitation period is 6 years. Some countries have shorter windows (e.g., 2 years in Belgium, 3 years in Germany). It's best to claim as soon as possible.
Ελέγξτε εάν η πτήση σας
σάς χρωστά έως €600
Διαρκεί 3 λεπτά. Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση. Η AirHelp βοήθησε 10M+ επιβάτες να ανακτήσουν πάνω από €1,2 δισεκατομμύριο σε αποζημιώσεις.
Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →Προστατεύεται από το δίκαιο της ΕΕ · Ρυθμιζόμενο · Συμμορφωμένο με GDPR