Missed Connection Rights
If you missed a connecting flight because your first flight was delayed or cancelled, EU law protects you — even if the airline claims it's not their fault.
Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →Πότε εφαρμόζεται ο EC 261/2004;
Ο κανονισμός καλύπτει συγκεκριμένους τύπους διαταραχών. Η γνώση της διαφοράς μεταξύ επιλέξιμων και μη επιλέξιμων περιστατικών είναι το πρώτο βήμα για επιτυχή αίτηση.
Επιλέξιμες περιπτώσεις
Δικαιούστε σταθερή αποζημίωση εάν ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:
- ✓Missed connection due to a delay on your first flight (single booking)
- ✓Arrival at final destination 3+ hours late because of the missed connection
- ✓Missed connection due to cancellation of the first leg
- ✓Rebooking by airline resulting in 3+ hour delay at final destination
Έκτακτες περιστάσεις
Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να απαλλάσσονται από την υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης εάν η διαταραχή προκλήθηκε από:
- ✗Flights booked on separate reservations (treated as independent flights)
- ✗You had sufficient connection time but missed the gate due to personal reasons
- ✗Minimum connection time was met but you chose to shop/eat instead
- ✗Connection missed due to immigration/customs delays (not airline's fault)
Πόσο μπορείτε να διεκδικήσετε;
Ο EC 261/2004 ορίζει σταθερά ποσά αποζημίωσης βάσει της απόστασης πτήσης. Δεν υπάρχει διακριτική ευχέρεια — εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, δικαιούστε αυτά τα ποσά βάσει νόμου.
| Απόσταση πτήσης | Ελάχιστη καθυστέρηση | Αποζημίωση |
|---|---|---|
| Κάτω από 1.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Παρίσι | 3 ώρες+ | €250 |
| 1.500 – 3.500 kmπ.χ. Λονδίνο → Κάιρο | 3 ώρες+ | €400 |
| Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη | 3–4 ώρες | €300 |
| Άνω από 3.500 kmπ.χ. Φρανκφούρτη → Νέα Υόρκη | 4 ώρες+ | €600Μέγιστο |
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση
Η διαδικασία είναι απλή. Η AirHelp αναλαμβάνει τη νομική πολυπλοκότητα ώστε να μην χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τις αεροπορικές εταιρείες ή να κατανοήσετε το δίκαιο της ΕΕ.
Εισαγάγετε τον αριθμό πτήσης και την ημερομηνία ταξιδίου. Ο EC 261/2004 εφαρμόζεται σε πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ή αφικνούνται στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία εδρεύουσα στην ΕΕ.
Βρείτε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με τη διαταραχή. Η AirHelp θα σάς καθοδηγήσει για το ακριβώς τι χρειάζεται.
Υποβάλετε μία φορά μέσω της πλατφόρμας AirHelp. Η νομική τους ομάδα διαχειρίζεται όλη την αλληλογραφία, κλιμάκωση και δικαστικές διαδικασίες — δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια από εσάς.
Η αποζημίωση κατατίθεται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η AirHelp χρεώνει αμοιβή υπηρεσίας 35% μόνο όταν η αίτησή σας είναι επιτυχής — μηδενικό κόστος εκ των προτέρων.
Συχνά υποβαλλόμενες ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν οι επιβάτες πριν υποβάλουν την πρώτη τους αίτηση.
Yes. If both flights are on one reservation (single PNR), the operating carrier of the delayed first flight is responsible. This is common with codeshare agreements and alliance partners.
If the airline sold you that itinerary with a 45-minute connection, they accepted responsibility for you making it. The minimum connection time was approved. If the first flight was even slightly late, causing you to miss the second, you likely have a claim.
Compensation depends on total delay at your FINAL destination, not the delay of the first flight. If you arrived at your ultimate destination 3+ hours late, you can claim — regardless of how short the first delay was.
You're entitled to €250-€600 based on the distance to your final destination. The 5-hour delay at your final destination clearly exceeds the 3-hour threshold.
EC 261/2004 covers the entire journey if it originated from an EU airport (any airline), or if it was to an EU airport on an EU carrier. If your first flight departed from the EU, you're covered even if the connection was outside the EU.
They must provide accommodation, meals, and transport to/from the hotel. You're also entitled to compensation based on the delay at your final destination. If you arrived the next day, that's clearly 3+ hours late.
Ελέγξτε εάν η πτήση σας
σάς χρωστά έως €600
Διαρκεί 3 λεπτά. Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση. Η AirHelp βοήθησε 10M+ επιβάτες να ανακτήσουν πάνω από €1,2 δισεκατομμύριο σε αποζημιώσεις.
Ελέγξτε την αποζημίωσή σας δωρεάν →Προστατεύεται από το δίκαιο της ΕΕ · Ρυθμιζόμενο · Συμμορφωμένο με GDPR