Air Explore a retardé
votre vol ?
Vous avez droit à un remboursement.
La loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
3 minutes pour vérifier. Sans frais si vous perdez.
Sans frais si vous perdez · 3 min · Taux de succès 93%
Obtenez votre argent en 3 étapes
Nous gérons la complexité juridique pour que vous n'ayez pas à le faire.
Saisissez votre numéro de vol Air Explore et la date. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique.
Remplissez vos coordonnées une seule fois. Nos partenaires chez AirHelp s'occupent du reste — courriers, pression juridique, tout.
L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien Air Explore vous doit-elle ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol Air Explore au départ de l'UE, quelle que soit la destination.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
Ne plus jamais stresser à cause
des retards Air Explore
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Annulez à tout moment. Sans engagement.
Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
Air Explore est une compagnie charter slovaque basée à Bratislava, spécialisée dans les services de wet-lease et les vols d'affrètement pour des compagnies et des tour-opérateurs européens. La compagnie exploite des appareils à réaction pour des vols saisonniers vers des destinations touristiques depuis l'Europe centrale et orientale. Pour les passagers de vols Air Explore au départ d'aéroports de l'Union européenne avec retard ou annulation, le règlement CE 261/2004 peut s'appliquer. Le règlement européen EC 261/2004 vous accorde une indemnisation fixe — quelle que soit la version de la compagnie aérienne.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol Air Explore est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si Air Explore vous a refusé l'embarquement en raison d'un vol complet, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation rétroactivement pour des vols perturbés jusqu'à 6 ans en arrière.