Air Serbia a retardé
votre vol ?
Vous avez droit à un remboursement.
La loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
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Saisissez votre numéro de vol Air Serbia et la date. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique.
Remplissez vos coordonnées une seule fois. Nos partenaires chez AirHelp s'occupent du reste — courriers, pression juridique, tout.
L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien Air Serbia vous doit-elle ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol Air Serbia au départ de l'UE, quelle que soit la destination.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
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Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
Air Serbia est la compagnie aérienne nationale de Serbie, dont le hub est l'aéroport de Belgrade-Nikola Tesla. Partiellement détenue par Etihad Airways, Air Serbia dessert plus de 60 destinations en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. La compagnie est le principal opérateur des liaisons entre la Serbie et le reste du monde depuis Belgrade. Pour les passagers d'Air Serbia dont le vol au départ d'un aéroport de l'Union européenne a été retardé ou annulé, le règlement CE 261/2004 peut ouvrir droit à une indemnisation. Le règlement européen EC 261/2004 vous accorde une indemnisation fixe — quelle que soit la version de la compagnie aérienne.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol Air Serbia est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si Air Serbia vous a refusé l'embarquement en raison d'un vol complet, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation rétroactivement pour des vols perturbés jusqu'à 6 ans en arrière.
Air Serbia — Routes populaires
Routes opérées par Air Serbia avec indemnisation selon le règlement CE 261/2004.
Air Serbia — Aéroports desservis
Aéroports où Air Serbia opère des vols couverts par les droits des passagers européens.