CanaryFly a retardé
votre vol ?
Vous avez droit à un remboursement.
La loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
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Saisissez votre numéro de vol CanaryFly et la date. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique.
Remplissez vos coordonnées une seule fois. Nos partenaires chez AirHelp s'occupent du reste — courriers, pression juridique, tout.
L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien CanaryFly vous doit-elle ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol CanaryFly au départ de l'UE, quelle que soit la destination.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
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Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
CanaryFly est une compagnie régionale espagnole basée à Tenerife Norte, spécialisée dans les liaisons inter-îles aux Canaries et vers la côte africaine. Compétiteur local de Binter Canarias, CanaryFly propose des tarifs alternatifs sur les routes intra-archipel, offrant aux résidents des Canaries un choix supplémentaire pour leurs déplacements quotidiens. Pour les vols opérés depuis des aéroports de l'Union européenne avec retard ou annulation, les passagers de CanaryFly peuvent se prévaloir du règlement CE 261/2004 afin de demander une indemnisation. Le règlement européen EC 261/2004 vous accorde une indemnisation fixe — quelle que soit la version de la compagnie aérienne.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol CanaryFly est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si CanaryFly vous a refusé l'embarquement en raison d'un vol complet, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation rétroactivement pour des vols perturbés jusqu'à 6 ans en arrière.
CanaryFly — Routes populaires
Routes opérées par CanaryFly avec indemnisation selon le règlement CE 261/2004.
CanaryFly — Aéroports desservis
Aéroports où CanaryFly opère des vols couverts par les droits des passagers européens.