Croatia Airlines a retardé
votre vol ?
Vous avez droit à un remboursement.
La loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
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Saisissez votre numéro de vol Croatia Airlines et la date. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique.
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L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien Croatia Airlines vous doit-elle ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol Croatia Airlines au départ de l'UE, quelle que soit la destination.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
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Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
Croatia Airlines est la compagnie aérienne nationale croate, basée à Zagreb, membre de l'alliance Star Alliance. Elle dessert des destinations européennes depuis Zagreb, Split, Dubrovnik et d'autres aéroports croates, avec une flotte d'Airbus A319 et A320. La Croatie ayant rejoint l'Union européenne en 2013, les vols de Croatia Airlines sont pleinement couverts par le règlement CE 261/2004 en cas de retard supérieur à 3 heures ou d'annulation, garantissant aux passagers une indemnisation allant jusqu'à 600 euros. Le règlement européen EC 261/2004 vous accorde une indemnisation fixe — quelle que soit la version de la compagnie aérienne.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol Croatia Airlines est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si Croatia Airlines vous a refusé l'embarquement en raison d'un vol complet, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation rétroactivement pour des vols perturbés jusqu'à 6 ans en arrière.
Croatia Airlines — Routes populaires
Routes opérées par Croatia Airlines avec indemnisation selon le règlement CE 261/2004.
Croatia Airlines — Aéroports desservis
Aéroports où Croatia Airlines opère des vols couverts par les droits des passagers européens.