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Indemnisation pour vol retardé à Rome Fiumicino — Vos droits à FCO

Vol retardé à l'aéroport de Rome Fiumicino ? Découvrez comment obtenir jusqu'à 600€ d'indemnisation selon CE 261/2004. Guide complet de vos droits passagers à FCO.

L'aéroport de Rome Fiumicino — officiellement l'aéroport international Léonard de Vinci (FCO) — est le plus grand aéroport d'Italie, avec plus de 40 millions de passagers par an. Il sert de hub principal à ITA Airways (anciennement Alitalia) et accueille d'importantes opérations de Ryanair, easyJet et Wizz Air.

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Si votre vol depuis Rome Fiumicino a été retardé de 3 heures ou plus, le règlement UE CE 261/2004 peut vous octroyer une indemnisation allant jusqu'à 600€ par personne.

Retards à FCO — Statistiques et causes

Rome Fiumicino figure parmi les aéroports les plus sujets aux retards d'Europe du Sud, notamment en été :

Trafic touristique de pointe. Rome est l'une des villes les plus visitées au monde. L'été entraîne une forte augmentation des vols, poussant FCO à la limite de sa capacité opérationnelle.

Contraintes d'infrastructure. Les travaux d'extension du terminal de Fiumicino ont créé des restrictions de capacité périodiques.

Grèves du personnel. L'Italie est connue pour ses mouvements sociaux dans le secteur aérien — personnel au sol, agents d'enregistrement et contrôleurs aériens.

Retards de rotation. Un avion arrivant en retard entraîne un départ en retard — une cause purement opérationnelle qui ne constitue pas des circonstances extraordinaires.

CE 261/2004 — Vos droits

Distance du vol Indemnisation
Jusqu'à 1 500 km 250€
1 500–3 500 km (intra-UE) 400€
Plus de 3 500 km 600€

L'indemnisation est par passager. Un couple voyageant sur Rome–Paris pourrait chacun réclamer 250€ — 500€ au total.

Comment déposer une demande depuis Rome Fiumicino

Étape 1 : Confirmez que l'heure d'arrivée réelle à destination accusait un retard de 3 heures ou plus.

Étape 2 : Évaluez la cause — demandez à la compagnie une documentation écrite si elle invoque des circonstances extraordinaires.

Étape 3 : Soumettez votre réclamation par écrit à la compagnie, en citant le CE 261/2004.

Étape 4 : En cas de refus, déposez une plainte auprès de l'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) ou faites appel à AirHelp.

Principales compagnies à FCO

ITA Airways est le transporteur dominant à FCO avec un vaste réseau européen et intercontinental.

Ryanair maintient une grande base à FCO avec des liaisons vers plus de 50 villes européennes.

easyJet, Wizz Air, Lufthansa, Air France et British Airways sont également bien présents à Fiumicino.

Aéroport Rome Fiumicino — Données complètes

Pour des statistiques détaillées et des informations sur les routes, consultez notre page dédiée :

Aéroport Rome Fiumicino (FCO) — Statistiques de retards et guide

FAQ — Retards à l'aéroport de Rome Fiumicino

Le CE 261/2004 s'applique-t-il aux vols depuis Rome opérés par des compagnies non européennes ? Oui. Tout vol au départ de FCO est couvert par le CE 261/2004, quelle que soit la nationalité de la compagnie.

Mon vol ITA Airways a été annulé. Quels sont mes droits ? Si l'annulation a été notifiée moins de 14 jours avant le départ, vous avez droit à une indemnisation (250–600€) et au choix entre un remboursement ou un réacheminement.

Combien de temps ai-je pour réclamer pour un vol FCO retardé ? En Italie, le délai de prescription est de 2 ans à compter de la date du vol perturbé.

La compagnie impute le retard à une grève à FCO. Est-ce extraordinaire ? Les grèves des propres employés de la compagnie ne sont PAS des circonstances extraordinaires. Les grèves de tiers (ATC, etc.) peuvent se qualifier, mais la compagnie doit le prouver.

Nous voyagions en famille — pouvons-nous tous réclamer ? Oui. Chaque passager nommé dans la réservation a un droit individuel à l'indemnisation.


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