Calculateur d'indemnisation vol
Découvrez combien vous pouvez réclamer selon CE 261/2004
Questions fréquentes
Combien d'indemnisation puis-je obtenir pour un vol retardé ?
Selon CE 261/2004, vous pouvez recevoir 250€ pour les vols jusqu'à 1 500 km, 400€ entre 1 500 et 3 500 km, et 600€ au-delà de 3 500 km.
Quand ai-je droit à une indemnisation ?
Vous avez droit à une indemnisation si votre vol arrive avec plus de 3 heures de retard, est annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si l'embarquement vous est refusé pour surbooking.
Cela s'applique-t-il à toutes les compagnies ?
CE 261/2004 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE, quelle que soit la compagnie. Pour les vols vers l'UE, seules les compagnies européennes sont concernées.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
Le délai varie par pays : 5 ans en France, 3 ans en Allemagne, 1 an en Pologne, 2 ans en Espagne et 6 ans au Royaume-Uni.
La compagnie peut-elle refuser de payer ?
Uniquement en cas de circonstances extraordinaires hors de son contrôle (météo extrême, menaces sécuritaires). Les pannes techniques et les pénuries de personnel ne sont PAS des circonstances extraordinaires.