De route Zürich–Londen (789 km) is een belangrijke verbinding tussen Zwitserland en het VK. De voornaamste maatschappijen zijn Swiss International Air Lines, British Airways, EasyJet en Edelweiss Air. Als je vlucht van Zürich Airport (ZRH) naar Londen meer dan 3 uur vertraagd aankwam, heb je recht op €250 per passagier.
Dit artikel bevat affiliate links. Als u via onze links een compensatie aanvraagt, ontvangen wij mogelijk een commissie — zonder extra kosten voor u.
Noot: Zwitserland is geen EU-lid, maar heeft gelijkwaardige regels aan EC 261/2004 in nationaal recht opgenomen. Je rechten bij vertrek vanuit Zürich zijn identiek aan die bij vertrek vanuit een EU-luchthaven.
Jouw vergoeding: €250 per passagier
Op 789 km (minder dan 1.500 km) geeft een vertraging van 3 uur of meer recht op €250 per passagier.
- Hetzelfde bedrag voor alle passagiers
- Twee passagiers: €500; gezin van vier: €1.000
- Uitbetaling in contanten — geen verplichting vouchers te accepteren
- Aanvullend op hulprecht of terugbetaling
Wanneer geldt het recht op vergoeding?
1. Aankomstvertraging van minimaal 3 uur De tijd wordt gemeten op het moment dat de vliegtuigdeuren opengaan op de Londense luchthaven.
2. Vertrek vanuit Zürich (Zwitserland — gelijkwaardige regelgeving) Het Federaal Luchtvaartbureau (BAZL) handhaaft gelijkwaardige regels voor vertrekken vanuit Zwitserse luchthavens.
3. Bevestigde boeking Een boekingsreferentie is voldoende.
Buitengewone omstandigheden: dichte mist, zware sneeuwval en ATC-stakingen kunnen als buitengewoon worden aangemerkt. Technische storingen en rotatievertragingen niet.
Luchtvaartmaatschappijen op deze route
Swiss International Air Lines (SWISS) (Lufthansa-groep) vliegt Zürich–Heathrow. Gestructureerde klantenservice en over het algemeen coöperatief.
British Airways vliegt Zürich–Heathrow. Voor vertrekken vanuit Zürich: Zwitsers luchtvaartrecht.
EasyJet vliegt van Zürich naar Gatwick en Luton. EasyJet Switzerland (gevestigd in Genève) past Zwitserse regelgeving toe.
Edelweiss Air (Lufthansa/SWISS-groep) vliegt vanuit Zürich naar Britse luchthavens.
Hoe claim je in 4 stappen
Stap 1: Controleer de werkelijke aankomsttijd (FlightAware of FlightRadar24).
Stap 2: Dien je claim in via het online formulier (boekingsreferentie, vluchtnummer, datum, IBAN/SWIFT).
Stap 3: Wacht tot 2 maanden. Bij acceptatie: overboeking binnen 2–6 weken.
Stap 4: Bij weigering: BAZL (Zwitserland) of claimsdienst AirHelp.
Volledige routegegevens: Zürich–Londen
Alle informatie over de route Zürich–Londen.
FAQ — Vluchtvertraging Zürich–Londen
Geldt EC 261/2004 voor vluchten vanuit Zürich als Zwitserland geen EU-lid is? Ja, in de praktijk. Zwitserland heeft gelijkwaardige regels in nationaal recht opgenomen.
Mijn SWISS-vlucht had vertraging door mist in Zürich — moeten ze betalen? Dat hangt af van de situatie. Echte uitzonderlijke mist kan de maatschappij ontheffen. Gebruikelijke winteromstandigheden in Zürich gelden niet automatisch als "buitengewoon".
EasyJet bood een voucher van €150 aan in plaats van €250 — moet ik accepteren? Nee. Je hebt recht op €250 in contanten. Weiger schriftelijk.
Mijn vlucht was een codeshare — wie is verantwoordelijk? De uitvoerende vervoerder — de maatschappij wiens vliegtuig en bemanning de vlucht daadwerkelijk hebben uitgevoerd.
Hoe lang heb ik de tijd om een claim in te dienen vanuit Zürich? Het Zwitserse recht voorziet doorgaans in een verjaringstermijn van 2 jaar vanaf de vluchtdatum.
Weet u niet zeker hoeveel u kunt claimen? Gebruik onze compensatiecalculator om uw recht in minder dan een minuut te controleren. Voor een volledig overzicht van uw passagiersrechten, raadpleeg onze gids over EC 261/2004.