Cancelled Flight Rights
When your flight is cancelled with less than 14 days notice, EU law gives you a choice: refund or rerouting — plus up to €600 in compensation.
Kontrollera din ersättning gratis →När gäller EC 261/2004?
Förordningen täcker specifika typer av störningar. Att känna till skillnaden mellan kvalificerande och icke-kvalificerande händelser är det första steget mot ett framgångsrikt krav.
Kvalificerande händelser
Du har rätt till fast ersättning om något av följande gäller:
- ✓Flight cancelled less than 14 days before scheduled departure
- ✓Alternative flight offered arrives 2+ hours later than original
- ✓Cancellation due to airline operational reasons (crew, aircraft, commercial decision)
- ✓Last-minute schedule change that effectively cancels your original flight
Extraordinära omständigheter
Flygbolag kan vara undantagna från att betala ersättning om störningen orsakades av:
- ✗Cancellation announced more than 14 days before departure
- ✗Alternative offered arrives within 2 hours of original schedule
- ✗Extreme weather making the flight impossible (not minor disruptions)
- ✗Airport closure due to volcanic ash, security threat, or ATC strike
Hur mycket kan du kräva?
EC 261/2004 fastställer fasta ersättningsbelopp baserade på flygsträcka. Det finns inget utrymme för tolkning — om du kvalificerar har du rätt till dessa belopp enligt lag.
| Flygsträcka | Minsta försening | Ersättning |
|---|---|---|
| Under 1 500 kmt.ex. London → Paris | 3 timmar+ | €250 |
| 1 500 – 3 500 kmt.ex. London → Kairo | 3 timmar+ | €400 |
| Över 3 500 kmt.ex. Frankfurt → New York | 3–4 timmar | €300 |
| Över 3 500 kmt.ex. Frankfurt → New York | 4 timmar+ | €600Maximalt |
Så ansöker du om ersättning
Processen är enkel. AirHelp hanterar den juridiska komplexiteten så att du slipper jaga flygbolag eller sätta dig in i EU-rätten.
Ange ditt flygnummer och resdatum. EC 261/2004 gäller flyg som avgår från EU-flygplatser, eller flyg som ankommer till EU med ett EU-baserat flygbolag.
Ta fram ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och eventuell kommunikation från flygbolaget om störningen. AirHelp guidar dig igenom exakt vad som behövs.
Skicka in en gång via AirHelps plattform. Deras juridiska team hanterar all korrespondens, eskalering och rättsliga förfaranden — ingen uppföljning krävs från dig.
Ersättningen hamnar direkt på ditt bankkonto. AirHelp tar ut en serviceavgift på 35% endast när ditt krav lyckas — noll kostnad i förskott.
Vanligt ställda frågor
Allt passagerare frågar innan de lämnar in sitt första krav.
You are entitled to a full refund OR rerouting at the airline's cost, PLUS €250-€600 in compensation depending on flight distance. The airline must offer you the choice — they cannot force vouchers on you.
It depends on timing and reason. Government travel bans may qualify as extraordinary circumstances, but general low demand does not. If the airline cancelled because the flight wasn't commercially viable, you are entitled to compensation.
Yes. Under EC 261/2004, the airline must provide meals, refreshments, two phone calls/emails, and hotel accommodation plus transport if an overnight stay is required. These are in ADDITION to compensation.
Absolutely. EC 261/2004 applies equally to all airlines — Ryanair, easyJet, Wizz Air, Vueling, and every other carrier. Budget airlines have no exemption from EU passenger rights.
No. You have a legal right to a cash refund within 7 days. Airlines often push vouchers because it's cheaper for them, but you are not obligated to accept them. Insist on a cash refund if that's what you want.
Yes, if the flights were booked on a single reservation. Your compensation is based on the distance to your final destination and the delay in reaching it. Separate bookings are treated as independent flights.
Kontrollera om ditt flyg
är skyldig dig upp till €600
Tar 3 minuter. Ingen vinst, ingen kostnad. AirHelp har hjälpt 10M+ passagerare att återvinna över €1.2 miljarder i ersättning.
Kontrollera din ersättning gratis →Skyddad av EU-lag · Reglerad · GDPR-kompatibel