Letecká společnost Neos zpozdila
váš let?
Máte nárok na peníze.
Zákon EU vám zaručuje náhradu až €600.
Kontrola trvá 3 minuty. Bez výhry bez poplatku.
Bez výhry bez poplatku · Trvá 3 min · 93% úspěšnost
Neos — Přehled flotily
Složení letadlové flotily a údaje o stáří
🛩️ Typy letadel v provozu
Získejte peníze ve 3 krocích
Veškerou právní složitost vyřídíme za vás.
Zadejte číslo letu Neos a datum. Náš systém okamžitě zkontroluje, zda se vztahuje EC 261/2004.
Vyplňte své údaje jednou. Naši partneři z AirHelp se postarají o vše ostatní — dopisy, právní nátlak a vše potřebné.
Peníze přijdou na váš účet. Průměrná výplata: €318. Platíte pouze při výhře — 35% servisní poplatek, žádné zálohy.
Kolik vám Neos dluží?
Výše závisí na vzdálenosti letu a délce zpoždění. Dle EC 261/2004 platí pevně stanovené částky.
Jakýkoli let Neos odlétající z EU bez ohledu na cíl cesty.
Ve většině zemí EU můžete uplatnit náhradu za zpožděné lety až 6 let zpětně.
AirHelp účtuje servisní poplatek 35 % pouze v případě, že je váš nárok úspěšný. Žádné riziko.
Náš právní tým umí odporovat leteckým společnostem, když se odvolávají na „mimořádné okolnosti“.
Nikdy se nestresujte
ze zpoždění Neos
AirHelp+ vám poskytuje proaktivní ochranu — automatické sledování, asistenci s rychlým odbavením a přístup do salónků.
Zrušit kdykoli. Žádné závazky.
Zpožděné lety. Skutečná náhrada.
Neos je italský charterový a rekreační dopravce se sídlem na letišti Milano Malpensa, provozující dálkové dovolenkové lety do destinací v Africe, Asii, na Středním východě a v Americe. Flotila 18 letadel zahrnuje typy Boeing 737 MAX 8, Boeing 737-800 a Boeing 787-9 s průměrným stářím 7,6 roku — poměrně moderní setup pro charterového dopravce. Cestující Neosu na charterových letech odlétajících z italských nebo jiných letišť EU jsou chráněni nařízením ES 261/2004. Přes rekreační a skupinový charakter operací Neosu musí aerolinka dodržovat práva cestujících EU, včetně odškodnění až 600 € za dálkové lety zpožděné o více než 4 hodiny. Nařízení EU EC 261/2004 vám zaručuje pevnou náhradu — bez ohledu na to, co vám letecká společnost říká.
Kdy můžete uplatnit nárok?
Pokud let Neos přiletěl o 3 a více hodin pozdě — bez ohledu na udávaný důvod — může vám náležet náhrada až €600.
Zrušení oznámená méně než 14 dní před odletem zakládají nárok na stejné pevně stanovené náhradové částky.
Pokud vás Neos odmítl přepravit kvůli plnému letu, máte nárok na náhradu plus plné vrácení ceny letenky nebo přesměrování.
Ve většině zemí EU můžete zpětně uplatnit náhradu za narušené lety až 6 let zpětně.
Neos — Populární trasy
Trasy provozované společností Neos s náhradou EU podle nařízení ES 261/2004.
Neos — Obsluhovaná letiště
Letiště, kde Neos provozuje lety kryté právy cestujících EU.