Eurowings zpoždění letu — nárokujte až 600€ kompenzaci

Pokud váš let Eurowings dorazil s více než 3hodinovým zpožděním, můžete mít nárok na kompenzaci až 600€ podle nařízení EU EC 261/2004 — bez ohledu na cenu letenky. Eurowings, dceřiná společnost skupiny Lufthansa, je jednou z největších německých leteckých společností s huby v Düsseldorfu (DUS), Kolíně/Bonnu (CGN), Stuttgartu (STR) a Hamburku (HAM).

Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Pokud použijete naše odkazy k podání reklamace, můžeme obdržet provizi bez dalších nákladů pro vás.

Přestože Eurowings patří do skupiny Lufthansa, je samostatným právním subjektem. U codeshare letů s Lufthansou rozhoduje provozující dopravce.

Kdy máte nárok na kompenzaci od Eurowings?

• Let dorazil s nejméně 3hodinovým zpožděním
• Let odletěl z letiště v EU
• Nebo let provozoval Eurowings s příletem do EU

Codeshare s Lufthansou: letenka Lufthansa, ale číslo letu Eurowings (EW) → reklamace u Eurowings.

Výše kompenzace Eurowings

Eurowings Discover: dálkové lety z Frankfurtu → 600€. Vypočítejte: kalkulačka kompenzace.

Jak podat reklamaci — krok za krokem

Krok 1: Ověřte nárok

Krok 2: Shromážděte dokumenty — PNR, číslo letu (např. EW 9876), palubní vstupenka, důkaz zpoždění, IBAN

Krok 3: Podejte na eurowings.com → Služby → Nepravidelnosti letů

Krok 4: Čekejte **4–10 týdnů**

Typické výmluvy Eurowings

1. «Mimořádné okolnosti» — počasí nebo řízení letového provozu. 2. «Technická závada» — rutinní technické závady nejsou mimořádné okolnosti. 3. Zmatek s codeshare — rozhoduje vždy provozující dopravce.

Co když Eurowings odmítne?

1. AirHelp — přes 10 milionů cestujících obslouženo. 35% provize pouze při úspěchu. 2. Národní úřad — ÚCL (Česko) nebo LBA (Německo). 3. Soud.

Více: Průvodce EC 261/2004

Kompletní profil Eurowings →

FAQ

Platí Eurowings dobrovolně? Zřídka. Mnoho cestujících získá kompenzaci až po eskalaci.

Codeshare s Lufthansou — kdo platí? Vždy provozující dopravce. EW → Eurowings. LH → Lufthansa.

Promlčecí lhůta? V Česku: 3 roky. V Německu: 3 roky.