Vídeň–Londýn: středodálkový spoj střední a západní Evropy
Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Pokud využijete naše odkazy k uplatnění nároku na kompenzaci, můžeme obdržet provizi — bez dalších nákladů pro vás.
Trasa Vídeň–Londýn propojuje rakouské hlavní město s britskou metropolí vzdáleností přibližně 1 260 km. Tato vzdálenost je pod prahem 1 500 km — proto je výše odškodného 250 €. Pozor: některé zdroje uvádějí větší vzdálenost v závislosti na konkrétní trase (přibližně 1 236–1 315 km). V každém případě platí sazba 250 €.
Aktualizace: Pokud letíte z Vídně na London Heathrow a chybou v kalkulaci vzdálenost vychází nad 1 500 km (někdy uváděno jako 1 317 km), mohla by platit sazba 400 €. Pro jistotu vždy ověřte skutečnou vzdálenost na webu Flightradar24.
Trasu provozují Austrian Airlines, Ryanair (do Londýna Stansted) a British Airways (do Heathrow) s různými frekvencemi.
Výše odškodného na trase Vídeň–Londýn
Vzdálenost přibližně 1 237–1 317 km je pod prahem 1 500 km, takže pevná sazba odškodného dle ES č. 261/2004 je:
250 € na cestujícího (pokud vzdálenost nepřekročí 1 500 km)
Máte na ni nárok, pokud:
- Váš let dorazil do cíle s 3hodinovým nebo větším zpožděním
- Váš let byl zrušen s méně než 14denním předstihem
- Vám bylo nedobrovolně odepřeno nastoupení na palubu
Kdy platí nařízení?
- Lety z Vídně do Londýna: Vídeň je v EU, takže ES č. 261/2004 se plně vztahuje na všechny dopravce
- Lety z Londýna do Vídně: Pro odlety z britských letišť platí UK261 (220 £ za trasy do 1 500 km)
Přední letecké společnosti na trase Vídeň–Londýn
Austrian Airlines je vlajkovým dopravcem Rakouska a nabízí přímé spoje Vídeň–Londýn Heathrow. Nároky podejte na austrian.com → Zákaznická péče.
Ryanair provozuje Vídeň–Londýn Stansted. Reklamaci přes ryanair.com → EU Claims.
British Airways provozuje Londýn–Vídeň z Heathrow. Reklamaci přes ba.com → Zákaznická podpora.
Postup podání žádosti
Krok 1: Ověřte zpoždění příletu na FlightAware nebo FlightRadar24.
Krok 2: Podejte nárok s odkazem na ES č. 261/2004, číslem letu, datem a požadovanou výší odškodného.
Krok 3 (eskalace):
- Pro lety z Vídně: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) — rakouský orgán pro vynucování
- Pro lety z Londýna: Civil Aviation Authority (CAA)
- Nebo využijte AirHelp — jedna z předních evropských společností pro odškodnění — vám pomůže získat náhradu. Pracují na principu "žádný úspěch, žádný poplatek" a účtují 35% provizi v případě úspěchu
FAQ — zpožděný let Vídeň–Londýn
Je odškodné 250 € nebo 400 €? Záleží na přesné vzdálenosti. Pro trasy pod 1 500 km platí 250 €. Vzdálenost Vídeň–Londýn Heathrow je přibližně 1 237 km — tedy pod prahem, takže odškodné je 250 €.
Austrian Airlines tvrdí, že zpoždění způsobila vídeňská mlha — mám stále nárok? Vídeňská mlha je předvídatelný sezónní jev. Letecké společnosti musejí plánovat s přihlédnutím ke klimatickým podmínkám. Pokud Austrian nemohla zajistit alternativu, důkazní břemeno leží na ní.
Jak dlouho mám v Rakousku na uplatnění nároku? Promlčecí lhůta v Rakousku jsou 3 roky.
Nevíte, kolik můžete nárokovat? Použijte náš kalkulátor kompenzace a zkontrolujte svůj nárok za méně než minutu. Úplný přehled vašich práv cestujících najdete v našem průvodci nařízením EC 261/2004.