Jos TUIfly-lentosi saapui yli 3 tuntia myöhässä, sinulla voi olla oikeus jopa 600€ korvaukseen EC 261/2004 nojalla. TUIfly on maailman suurimman matkailukonsernin TUI AG:n lentoyhtiö.
Tämä artikkeli sisältää affiliate-linkkejä. Jos käytät linkkejämme korvauksen hakemiseen, voimme saada provision — sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia.
Viivästykset ovat erityisen yleisiä huippusesonkina — toukokuusta lokakuuhun ja joulun aikaan.
Milloin sinulla on oikeus TUIfly-korvaukseen?
TUI AG vs TUIfly: TUI AG on matkanjärjestäjä, TUIfly on operoiva lentoyhtiö. EC 261/2004 mukaisesti operoiva lentoyhtiö vastaa aina — TUIfly.
TUIfly korvaussummat
| Lentomatka | Korvaus |
|---|---|
| Alle 1 500 km | 250€ |
| 1 500–3 500 km | 400€ |
| Yli 3 500 km | 600€ |
Laske: korvauslaskuri.
Näin haet — vaihe vaiheelta
Vaihe 1: Tarkista oikeutesi
Vaihe 2: Kerää asiakirjat — PNR, lentonumero (esim. X3 2104), tarkastuskortti, todiste, IBAN
Vaihe 3: Lähetä tuifly.com → Palvelu → Matkustajien oikeudet
Vaihe 4: Odota **6–12 viikkoa**
TUIfly:n yleisiä tekosyitä
1. «Poikkeukselliset olosuhteet» — sää kohteessa. 2. Sesonkipaine — ketjuviivästykset ovat operatiivisia ongelmia. 3. Ohjaus TUI:hin — EC 261/2004 → operoiva lentoyhtiö (TUIfly). 4. «Tilauslento — eri säännöt» — väärin. EC 261/2004 koskee kaikkia lentoja EU:sta.
Entä jos TUIfly kieltäytyy?
1. AirHelp — 10 miljoonaa+ matkustajaa. 35% vain onnistuessa. 2. Traficom (Suomi) tai LBA (Saksa). 3. Tuomioistuin.
Lisätietoja: EC 261/2004 opas
UKK
Maksaako TUIfly vapaaehtoisesti? Harvoin. Monet matkustajat joutuvat eskaloimaan.
Varasin TUI:n kautta — keneen otan yhteyttä? Lentokorvaus → TUIfly. Matkavirheet → TUI.
Onko tilauslennoilla eri säännöt? Ei. EC 261/2004 koskee kaikkia kaupallisia lentoja EU:sta.
Vanhentumisaika? Suomessa: 3 vuotta. Saksassa: 3 vuotta.