Flight Delay Compensation
If your flight arrived 3 or more hours late, EU law entitles you to up to €600 in fixed compensation — regardless of what the airline tells you.
Tarkista korvauksesi ilmaiseksi →Milloin EC 261/2004 soveltuu?
Asetus kattaa tietyt häiriötyypit. Korvausoikeuden ja sen puuttumisen välisen eron ymmärtäminen on ensimmäinen askel onnistuneen vaatimuksen jättämiseen.
Korvausoikeuden antavat tilanteet
Sinulla on oikeus kiinteään korvaukseen, jos jokin seuraavista pätee:
- ✓Arrival delay of 3 hours or more at final destination
- ✓Delay caused by airline operational issues (crew shortage, technical fault, turnaround delay)
- ✓Tarmac delay that results in 3+ hour late arrival
- ✓Delay on a connecting flight causing 3+ hour late arrival at final destination
Poikkeukselliset olosuhteet
Lentoyhtiöt voidaan vapauttaa korvausvelvollisuudesta, jos häiriö johtui:
- ✗Delay under 3 hours at final destination
- ✗Severe weather making the flight genuinely unsafe
- ✗Air traffic control restrictions or airport closures
- ✗Security threats or political instability at the airport
Kuinka paljon voit vaatia?
EC 261/2004 vahvistaa kiinteät korvaussummat lennon etäisyyden perusteella. Harkintavaltaa ei ole — jos olet oikeutettu, nämä summat kuuluvat sinulle lain nojalla.
| Lennon etäisyys | Vähimmäisviivästys | Korvaus |
|---|---|---|
| Alle 1 500 kmesim. Lontoo → Pariisi | 3 tuntia+ | €250 |
| 1 500 – 3 500 kmesim. Lontoo → Kairo | 3 tuntia+ | €400 |
| Yli 3 500 kmesim. Frankfurt → New York | 3–4 tuntia | €300 |
| Yli 3 500 kmesim. Frankfurt → New York | 4 tuntia+ | €600Enintään |
Miten vaatia korvausta
Prosessi on yksinkertainen. AirHelp hoitaa juridiikan monimutkaisuuden, jotta sinun ei tarvitse jahdata lentoyhtiöitä tai perehtyä EU-lakeihin.
Syötä lentonumerosi ja matkustuspäivä. EC 261/2004 soveltuu EU:n lentokentiltä lähteviin lentoihin sekä EU:hun saapuviin EU-pohjaisten lentoyhtiöiden lentoihin.
Etsi boarding-kortisi, varausvahvistuksesi ja mahdollinen lentoyhtiön viestintä häiriöstä. AirHelp opastaa sinua tarvittavista asiakirjoista.
Jätä vaatimus kerran AirHelpin alustan kautta. Heidän lakitiiminsä hoitaa kaiken kirjeenvaihdon, eskaloimisen ja oikeudenkäynnit — sinulta ei tarvita jatkotoimia.
Korvaus siirtyy suoraan pankkitilillesi. AirHelp veloittaa 35 %:n palvelumaksun vain kun vaatimuksesi hyväksytään — ei ennakkokustannuksia.
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä matkustajat kysyvät ennen ensimmäisen vaatimuksensa jättämistä.
The delay is measured at arrival, not departure. Specifically, it's the time the aircraft doors open at your final destination compared to the scheduled arrival time. A flight that departs 4 hours late but arrives only 2.5 hours late does not qualify.
Unfortunately, no. The 3-hour threshold is strict. However, the measurement is at the moment doors open, not when the plane touches down. If you landed at 2h50m delay but waited 15 minutes on the tarmac, you may qualify.
No. Airlines are required to provide care (meals, drinks, hotel if overnight) during the delay AND pay compensation. Accepting a meal voucher does not waive your right to the €250-€600 fixed compensation.
Yes. Technical faults are NOT extraordinary circumstances under EU law. The European Court of Justice has ruled repeatedly that mechanical issues are inherent to airline operations and are the carrier's responsibility.
It depends on the route. EC 261/2004 covers all flights departing from an EU airport (any airline), and flights arriving in the EU if operated by an EU-based carrier. A delay on a US airline departing from London is covered.
In most EU countries, the limitation period is 6 years. Some countries have shorter windows (e.g., 2 years in Belgium, 3 years in Germany). It's best to claim as soon as possible.
Tarkista, onko lentosi
velkaa sinulle jopa €600
Kestää 3 minuuttia. Ei voittoa, ei maksuja. AirHelp on auttanut yli 10 miljoonaa matkustajaa perimään yli €1,2 miljardia korvauksina.
Tarkista korvauksesi ilmaiseksi →EU-lain suojaama · Säännelty · GDPR-yhteensopiva