Brussels Airlines a retardé
votre vol ?
Vous avez droit à un remboursement.
La loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
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Saisissez votre numéro de vol Brussels Airlines et la date. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique.
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L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien Brussels Airlines vous doit-elle ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol Brussels Airlines au départ de l'UE, quelle que soit la destination.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
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Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge, opérant depuis son hub de Bruxelles-Zaventem. Membre du groupe Lufthansa, elle dessert environ 120 destinations en Europe, en Afrique — sur laquelle elle est particulièrement active grâce à son héritage de Sabena — et en Amérique du Nord. Brussels Airlines est reconnue pour ses connexions vers l'Afrique subsaharienne depuis Bruxelles. En cas de retard de plus de 3 heures, d'annulation ou de refus d'embarquement sur un vol Brussels Airlines depuis un aéroport européen, les passagers peuvent prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 euros selon le règlement CE 261/2004. Le règlement européen EC 261/2004 vous accorde une indemnisation fixe — quelle que soit la version de la compagnie aérienne.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol Brussels Airlines est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si Brussels Airlines vous a refusé l'embarquement en raison d'un vol complet, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation rétroactivement pour des vols perturbés jusqu'à 6 ans en arrière.
Brussels Airlines — Routes populaires
Routes opérées par Brussels Airlines avec indemnisation selon le règlement CE 261/2004.
Brussels Airlines — Aéroports desservis
Aéroports où Brussels Airlines opère des vols couverts par les droits des passagers européens.