Retardé à Lugano ?
Vous avez droit à un remboursement.
Si votre vol a décollé de Lugano Airport (LUG) avec 3 h ou plus de retard, la loi européenne vous accorde jusqu'à €600 d'indemnisation.
Sans frais si vous perdez · 3 min · Taux de succès 93%
Compagnies aériennes opérant depuis Lugano Airport
Retardé par l'un de ces transporteurs ? Chacun est soumis au règlement EC 261/2004 pour les vols au départ de Lugano Airport.
Obtenez votre argent en 3 étapes
Nous gérons la complexité juridique pour que vous n'ayez pas à le faire.
Saisissez votre numéro de vol et la date au départ de Lugano Airport. Notre système vérifie instantanément si le règlement EC 261/2004 s'applique à votre perturbation.
Remplissez vos coordonnées une seule fois. Nos partenaires chez AirHelp s'occupent du reste — courriers, pression juridique, tout.
L'argent arrive sur votre compte. Indemnisation moyenne : €318. Vous ne payez qu'en cas de succès — frais de service de 35%, zéro avance.
Combien Lugano Airport vous doit-il ?
Le montant dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard. Selon EC 261/2004, des montants fixes s'appliquent.
Tout vol au départ de Lugano Airport vers une destination à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE — dans la mesure où il est réglementé par l'UE.
Vous pouvez réclamer pour des vols retardés jusqu'à 6 ans en arrière dans la plupart des pays de l'UE. Ne laissez pas d'argent sur la table.
AirHelp ne prélève des frais de service de 35% que lorsque votre réclamation est gagnée. Zéro risque pour vous.
Notre équipe juridique sait comment réagir lorsque les compagnies aériennes invoquent des « circonstances extraordinaires ».
Ne plus jamais stresser à cause des retards
à Lugano Airport
AirHelp+ vous offre une protection proactive — surveillance automatique, assistance fast-track en aéroport et accès aux salons à chaque fois que vous transitez par Lugano Airport.
Annulez à tout moment. Sans engagement.
Des vols retardés. Une vraie indemnisation.
L'aéroport de Lugano dessert le canton tessinois italophone de Suisse, près de la frontière italienne, avec des opérations commerciales régulières extrêmement limitées. Les données récentes ne font état d'aucune route ni d'aucun vol actif. L'aéroport se consacre principalement à l'aviation d'affaires et générale. Tout passager sur un vol commercial éligible au départ de Lugano victime d'une perturbation conserve ses droits à l'indemnisation conformément au règlement EC 261/2004.
Quand pouvez-vous réclamer ?
Si votre vol au départ de Lugano Airport est arrivé avec 3 h ou plus de retard — quelle que soit la raison invoquée — vous pouvez avoir droit à jusqu'à €600.
Les annulations au départ de Lugano Airport annoncées moins de 14 jours avant le départ déclenchent les mêmes montants d'indemnisation fixes.
Si vous avez été refoulé à Lugano Airport en raison d'un vol surréservé, vous avez droit à une indemnisation ainsi qu'à un remboursement complet ou à un réacheminement.
Dans la plupart des pays de l'UE, vous pouvez réclamer une indemnisation pour des vols perturbés au départ de Lugano Airport rétroactivement jusqu'à 6 ans en arrière.