Cancelled Flight Rights
When your flight is cancelled with less than 14 days notice, EU law gives you a choice: refund or rerouting — plus up to €600 in compensation.
Sjekk kompensasjonen din gratis →Når gjelder EC 261/2004?
Forordningen dekker spesifikke forstyrrelsestyper. Å kjenne forskjellen mellom kvalifiserende og ikke-kvalifiserende hendelser er første steg mot et vellykket krav.
Kvalifiserende hendelser
Du har krav på fast kompensasjon dersom ett av følgende gjelder:
- ✓Flight cancelled less than 14 days before scheduled departure
- ✓Alternative flight offered arrives 2+ hours later than original
- ✓Cancellation due to airline operational reasons (crew, aircraft, commercial decision)
- ✓Last-minute schedule change that effectively cancels your original flight
Ekstraordinære omstendigheter
Flyselskaper kan fritas for å betale kompensasjon dersom forstyrrelsen skyldtes:
- ✗Cancellation announced more than 14 days before departure
- ✗Alternative offered arrives within 2 hours of original schedule
- ✗Extreme weather making the flight impossible (not minor disruptions)
- ✗Airport closure due to volcanic ash, security threat, or ATC strike
Hvor mye kan du kreve?
EC 261/2004 fastsetter faste kompensasjonsbeløp basert på flyavstand. Det er ingen skjønnsmyndighet — hvis du er kvalifisert, har du krav på disse beløpene ved lov.
| Flyavstand | Minstekrav til forsinkelse | Kompensasjon |
|---|---|---|
| Under 1 500 kmf.eks. London → Paris | 3 timer+ | €250 |
| 1 500 – 3 500 kmf.eks. London → Kairo | 3 timer+ | €400 |
| Over 3 500 kmf.eks. Frankfurt → New York | 3–4 timer | €300 |
| Over 3 500 kmf.eks. Frankfurt → New York | 4 timer+ | €600Maksimum |
Slik krever du kompensasjon
Prosessen er enkel. AirHelp håndterer den juridiske kompleksiteten så du slipper å jage flyselskaper eller sette deg inn i EU-lovgivning.
Oppgi flynummer og reisedato. EC 261/2004 gjelder for avganger fra EU-flyplasser, eller ankomster til EU med EU-baserte flyselskaper.
Finn boardingkortet, bookingbekreftelsen og eventuell kommunikasjon fra flyselskapet om forstyrrelsen. AirHelp veileder deg om nøyaktig hva som trengs.
Send inn én gang via AirHelps plattform. Det juridiske teamet håndterer all korrespondanse, eskalering og rettssaker — ingen oppfølging nødvendig fra deg.
Kompensasjonen overføres direkte til bankkontoen din. AirHelp tar et servicegebyr på 35 % kun når kravet ditt er vunnet — ingen forhåndskostnad.
Ofte stilte spørsmål
Alt passasjerer lurer på før de sender inn sitt første krav.
You are entitled to a full refund OR rerouting at the airline's cost, PLUS €250-€600 in compensation depending on flight distance. The airline must offer you the choice — they cannot force vouchers on you.
It depends on timing and reason. Government travel bans may qualify as extraordinary circumstances, but general low demand does not. If the airline cancelled because the flight wasn't commercially viable, you are entitled to compensation.
Yes. Under EC 261/2004, the airline must provide meals, refreshments, two phone calls/emails, and hotel accommodation plus transport if an overnight stay is required. These are in ADDITION to compensation.
Absolutely. EC 261/2004 applies equally to all airlines — Ryanair, easyJet, Wizz Air, Vueling, and every other carrier. Budget airlines have no exemption from EU passenger rights.
No. You have a legal right to a cash refund within 7 days. Airlines often push vouchers because it's cheaper for them, but you are not obligated to accept them. Insist on a cash refund if that's what you want.
Yes, if the flights were booked on a single reservation. Your compensation is based on the distance to your final destination and the delay in reaching it. Separate bookings are treated as independent flights.
Sjekk om flyet ditt
skylder deg opptil €600
Tar 3 minutter. Ingen kompensasjon, ingen gebyr. AirHelp har hjulpet 10M+ passasjerer med å innhente over €1,2 milliarder i kompensasjon.
Sjekk kompensasjonen din gratis →Beskyttet av EU-loven · Regulert · GDPR-kompatibel