Trasa Kopenhaga–Londyn (ok. 957 km) to ważne połączenie między Danią a Wielką Brytanią, obsługiwane przez SAS, British Airways, EasyJet i Norwegian. Jeśli Twój lot z lotniska Kopenhaga Kastrup (CPH) do Londynu przybył z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, przysługuje Ci 250€ odszkodowania od osoby na podstawie EC 261/2004.
Ten artykuł zawiera linki afiliacyjne. Jeśli skorzystasz z naszych linków, aby ubiegać się o odszkodowanie, możemy otrzymać prowizję — bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Twoje odszkodowanie: 250€ od osoby
Dystans 957 km mieści się w przedziale do 1 500 km. Każdy pasażer opóźnionego lotu ma prawo do 250€ przy opóźnieniu przylotu o co najmniej 3 godziny.
Ważne fakty:
- Kwota taka sama dla klasy ekonomicznej i biznesowej
- Dwoje pasażerów: 500€. Czteroosobowa rodzina: 1 000€
- Wypłata w gotówce — voucher wymaga Twojej zgody
- Niezależne od innych świadczeń przysługujących podczas opóźnienia
Kiedy obowiązuje EC 261/2004?
1. Opóźnienie przylotu wynosi co najmniej 3 godziny Liczy się moment otwarcia drzwi samolotu na londyńskim lotnisku. Opóźnienie odlotu, które zostało nadrobione w powietrzu, nie kwalifikuje się.
2. Lot wyleciał z Kopenhagi (Dania, terytorium UE) Lotnisko Kopenhaga Kastrup jest w Danii — państwie UE. Wszystkie odloty z CPH podlegają EC 261/2004, w tym loty British Airways, EasyJet i Norwegian.
3. Posiadałeś potwierdzoną rezerwację Numer rezerwacji jest wystarczający.
Wyjątki: burze śnieżne, strajki ATC, zagrożenia bezpieczeństwa to nadzwyczajne okoliczności. Usterki techniczne i problemy z rotacją samolotów — nie.
Linie lotnicze obsługujące trasę
SAS (Scandinavian Airlines) jest głównym przewoźnikiem na tej trasie. Obsługuje Kopenhaga–Heathrow jako kluczowe połączenie. EC 261/2004 obowiązuje w pełni. SAS posiada portal reklamacyjny i zazwyczaj rozpatruje uzasadnione roszczenia bez konieczności eskalacji.
British Airways obsługuje Kopenhaga–Heathrow. Odloty z Kopenhagi: EC 261/2004. Portal BA przyjmuje roszczenia z odlotów z UE.
EasyJet lata z Kopenhagi do Gatwick i Luton. EC 261/2004 dla odlotów z CPH. Formularz online dostępny na stronie EasyJet.
Norwegian Air obsługuje trasę z nieco bardziej skomplikowaną strukturą korporacyjną, ale pozostaje zobowiązany do wypłaty odszkodowań EC 261 za odloty z CPH. Rozpatrzenie roszczeń może trwać dłużej.
Jak złożyć wniosek — 4 kroki
Krok 1: Potwierdź rzeczywisty czas przylotu na FlightAware lub FlightRadar24.
Krok 2: Złóż wniosek przez formularz reklamacyjny linii — podaj numer rezerwacji, numer lotu, datę, IBAN.
Krok 3: Poczekaj do 2 miesięcy na decyzję. SAS i BA zazwyczaj odpowiadają szybciej niż tanie linie.
Krok 4: Przy odmowie: Trafikstyrelsen (duński urząd transportu) lub serwis odszkodowawczy (AirHelp).
Pełne dane o trasie: Kopenhaga–Londyn
Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Kopenhaga–Londyn.
FAQ — Opóźnienie lotu Kopenhaga–Londyn
SAS anulowało mój lot Kopenhaga–Londyn — czy przysługuje mi odszkodowanie? Tak. Przy anulowaniu: prawo do wyboru zwrotu biletu lub innego lotu oraz 250€ odszkodowania — chyba że anulowanie nastąpiło z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem lub wynikało z nadzwyczajnych okoliczności.
Lot Norwegian opóźnił się — czy mogę wnioskować mimo problemów finansowych linii? Tak. Norwegian jest nadal zobowiązany do wypłaty odszkodowań EC 261 za odloty z UE. W przypadku odmowy: Trafikstyrelsen może wyegzekwować compliance.
Lot opóźnił się przez śnieżycę w Kopenhadze — czy odszkodowanie przysługuje? Zależy. Jeśli warunki pogodowe były rzeczywiście nadzwyczajne, linia może być zwolniona. Typowe warunki zimowe w Kopenhadze mogą nie kwalifikować się jako „nadzwyczajne".
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli kupiłem bilet przez porównywarkę? Tak. Wniosek składasz bezpośrednio do linii operującej lot, niezależnie od kanału zakupu biletu.
Ile mam czasu na złożenie wniosku? Duńskie prawo przewiduje 3-letni termin przedawnienia. Złóż wniosek jak najszybciej po locie.
Nie wiesz, ile możesz otrzymać? Skorzystaj z naszego kalkulatora odszkodowań, aby sprawdzić swoje uprawnienia w mniej niż minutę. Pełny przegląd praw pasażerów znajdziesz w naszym przewodniku po EC 261/2004.