A LEVEL atrasou
o seu voo?
Tem dinheiro a receber.
A lei da UE dá-lhe direito a até €600 de compensação.
Demora 3 minutos a verificar. Sem vitória, sem pagamento.
Sem vitória, sem pagamento · Demora 3 min · 93% de taxa de sucesso
LEVEL — Visão geral da frota
Composição e idade da frota de aeronaves
🛩️ Tipos de aeronave em serviço
Receba o seu dinheiro em 3 passos
Tratamos da complexidade jurídica para que não tenha de o fazer.
Introduza o número do voo LEVEL e a data. O nosso sistema verifica instantaneamente se o EC 261/2004 se aplica.
Preencha os seus dados uma única vez. Os nossos parceiros da AirHelp tratam do resto — cartas, pressão jurídica e tudo o mais.
O dinheiro é depositado na sua conta. Pagamento médio: €318. Só paga se ganhar — taxa de serviço de 35%, sem custos iniciais.
Quanto lhe deve a LEVEL?
O montante depende da distância do seu voo e da duração do atraso. Ao abrigo do EC 261/2004, aplicam-se montantes fixos.
Qualquer voo da LEVEL com partida da UE, independentemente do destino.
Pode reclamar voos atrasados até há 6 anos atrás na maioria dos países da UE.
A AirHelp cobra apenas uma taxa de serviço de 35% quando a sua reclamação for ganha. Risco zero.
A nossa equipa jurídica sabe como responder quando as companhias aéreas invocam 'circunstâncias extraordinárias'.
Nunca mais se preocupe com
atrasos da LEVEL
O AirHelp+ oferece proteção proativa — monitorização automática, assistência de acesso rápido no aeroporto e acesso a salões.
Cancele quando quiser. Sem compromisso.
Voos atrasados. Compensação real.
A LEVEL é a transportadora de longo curso e baixo custo do International Airlines Group (IAG), operando a partir de Barcelona El Prat para destinos na América do Norte e do Sul. Partilhando o código IATA IB com a Iberia, a LEVEL oferece tarifas competitivas em rotas transatlânticas historicamente dominadas por transportadoras de serviço completo. Apesar do modelo de baixo custo, os passageiros em voos LEVEL com partida de aeroportos da UE estão totalmente protegidos ao abrigo do Regulamento CE 261/2004. Atrasos superiores a quatro horas em voos transatlânticos LEVEL podem dar direito aos passageiros à indemnização máxima de 600 € por pessoa — um montante significativo em rotas onde as perturbações podem deixar os viajantes retidos longe de casa. O Regulamento UE EC 261/2004 dá-lhe direito a uma compensação fixa — independentemente do que a companhia aérea lhe disser.
Quando pode reclamar?
Se o seu voo da LEVEL chegou com 3 ou mais horas de atraso — independentemente do motivo declarado — pode ter direito a até €600.
Os cancelamentos anunciados menos de 14 dias antes da partida acionam os mesmos montantes de compensação fixos.
Se a LEVEL o recusou devido ao voo estar completo, tem direito a compensação mais reembolso integral ou reencaminhamento.
Na maioria dos países da UE, pode reclamar compensação retroativamente por voos perturbados até há 6 anos atrás.
LEVEL — Rotas populares
Rotas operadas pela LEVEL com compensação UE ao abrigo do regulamento CE 261/2004.
LEVEL — Aeroportos servidos
Aeroportos onde a LEVEL opera voos abrangidos pelos direitos dos passageiros da UE.