A Swiss atrasou
o seu voo?
Tem dinheiro a receber.
A lei da UE dá-lhe direito a até €600 de compensação.
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Tratamos da complexidade jurídica para que não tenha de o fazer.
Introduza o número do voo Swiss e a data. O nosso sistema verifica instantaneamente se o EC 261/2004 se aplica.
Preencha os seus dados uma única vez. Os nossos parceiros da AirHelp tratam do resto — cartas, pressão jurídica e tudo o mais.
O dinheiro é depositado na sua conta. Pagamento médio: €318. Só paga se ganhar — taxa de serviço de 35%, sem custos iniciais.
Quanto lhe deve a Swiss?
O montante depende da distância do seu voo e da duração do atraso. Ao abrigo do EC 261/2004, aplicam-se montantes fixos.
Qualquer voo da Swiss com partida da UE, independentemente do destino.
Pode reclamar voos atrasados até há 6 anos atrás na maioria dos países da UE.
A AirHelp cobra apenas uma taxa de serviço de 35% quando a sua reclamação for ganha. Risco zero.
A nossa equipa jurídica sabe como responder quando as companhias aéreas invocam 'circunstâncias extraordinárias'.
Nunca mais se preocupe com
atrasos da Swiss
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Voos atrasados. Compensação real.
A Swiss International Air Lines (SWISS) é a companhia aérea de bandeira da Suíça, operando a partir do seu hub no Aeroporto de Zurique para destinos na Europa, América do Norte, Ásia, Médio Oriente e África. Membro do Grupo Lufthansa e da Star Alliance, a SWISS oferece viagens premium de serviço completo com reputação de pontualidade. A Suíça não é um Estado-membro da UE, mas os voos SWISS com partida de aeroportos da UE continuam a estar cobertos pelo Regulamento CE 261/2004. Os passageiros SWISS perturbados com partida de países da UE podem reclamar até 600 € por atrasos de longo curso. Os voos com partida de Zurique para destinos da UE podem também acionar regulamentos suíços equivalentes de direitos dos passageiros. O Regulamento UE EC 261/2004 dá-lhe direito a uma compensação fixa — independentemente do que a companhia aérea lhe disser.
Quando pode reclamar?
Se o seu voo da Swiss chegou com 3 ou mais horas de atraso — independentemente do motivo declarado — pode ter direito a até €600.
Os cancelamentos anunciados menos de 14 dias antes da partida acionam os mesmos montantes de compensação fixos.
Se a Swiss o recusou devido ao voo estar completo, tem direito a compensação mais reembolso integral ou reencaminhamento.
Na maioria dos países da UE, pode reclamar compensação retroativamente por voos perturbados até há 6 anos atrás.
Swiss — Rotas populares
Rotas operadas pela Swiss com compensação UE ao abrigo do regulamento CE 261/2004.
Swiss — Aeroportos servidos
Aeroportos onde a Swiss opera voos abrangidos pelos direitos dos passageiros da UE.