Die Strecke London–Madrid gehört zu den meistbefahrenen Verbindungen zwischen Großbritannien und dem europäischen Festland. Flüge verbinden Heathrow (LHR), Gatwick (LGW) und Stansted (STN) mit dem Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD). Mit mehreren konkurrierenden Airlines und hohem Passagieraufkommen das ganze Jahr über sind Verspätungen häufig. Die EU-Verordnung EC 261/2004 sichert klare Rechte.
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Wenn Ihr Flug London–Madrid oder Madrid–London mit 3 oder mehr Stunden Verspätung ankam, haben Sie Anspruch auf €250 pro Passagier.
Entschädigungsbetrag
Die Entfernung zwischen London Heathrow (LHR) und Madrid Barajas (MAD) beträgt ca. 1.258 km — unter 1.500 km, daher:
€250 pro Passagier
Zwei Reisende erhalten €500; eine vierköpfige Familie €1.000.
Wann gilt EC 261/2004?
Seit dem Brexit gelten unterschiedliche Regeln je nach Richtung:
Flüge ab Madrid nach London: Spanien ist EU-Mitglied — alle Flüge ab MAD sind durch EC 261/2004 abgedeckt.
Flüge ab London nach Madrid mit EU-Carrier: Bei Iberia, Vueling oder Ryanair gilt EC 261/2004.
Flüge ab London mit britischem Carrier (BA, EasyJet): UK261 mit identischen Entschädigungsbeträgen gilt.
In allen Fällen: €250 pro Passagier bei mindestens 3 Stunden Ankunftsverspätung.
Airlines auf London–Madrid
British Airways
Bis zu 5 Flüge täglich Heathrow–Barajas in der Hochsaison. Verspätete BA-Flüge ab London: UK261. Ab Madrid: EC 261/2004.
Iberia
Spaniens Flaggschiff (IAG-Gruppe) ist der zweite große Betreiber. Als EU-Carrier gilt EC 261/2004 vollumfänglich. Codeshares mit BA sind häufig — die Verantwortung liegt beim tatsächlichen Betreiber.
Vueling
Vueling (IAG) fliegt London Gatwick–Madrid. Als EU-Carrier vollständig abgedeckt.
EasyJet
Mehrere Londoner Flughäfen nach Madrid. Als britischer Carrier: UK261 ab London, EC 261/2004 ab Madrid.
Ryanair
London Stansted–Madrid Barajas. Als irischer EU-Carrier gilt EC 261/2004 in beide Richtungen.
Entschädigung beantragen — 4 Schritte
Schritt 1: Tatsächliche Ankunftszeit und Verspätungsdauer mit FlightAware oder Flightradar24 bestätigen.
Schritt 2: Antrag bei der Airline stellen (Buchungsnummer, Passagierdaten, IBAN).
Schritt 3: Antwort bewerten — Gutscheine ablehnen, auf Barzahlung bestehen.
Schritt 4: Bei Ablehnung: AESA (Spanien) bzw. UK Civil Aviation Authority (UK), alternativ AirHelp.
Vollständige Routeninformationen
London nach Madrid — Routenführer
FAQ
Hat der Brexit meine Rechte auf London–Madrid-Flügen verändert? Die Beträge und Bedingungen sind identisch. UK261 spiegelt EC 261/2004 wider. Nur die Durchsetzungsbehörde unterscheidet sich.
Ich flog mit Iberia, hatte aber ein BA-Ticket — bei wem reklamiere ich? Beim tatsächlichen Betreiber. War Iberia der Betreiber, reklamieren Sie bei Iberia.
Wie lange habe ich Zeit für die Reklamation? In Spanien 5 Jahre; im UK 6 Jahre.
Die Airline verweist auf schlechtes Wetter — ist das ein gültiger Grund? Schlechtes Wetter kann außergewöhnliche Umstände darstellen, aber die Airline muss nachweisen, dass es tatsächlich außergewöhnlich war.
Mein Flug wurde annulliert — gelten dieselben Regeln? Ja — €250 bei Annullierung mit weniger als 14 Tagen Vorankündigung, plus Wahl zwischen Erstattung und Umbuchung.
Nicht sicher, wie viel Ihnen zusteht? Nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, um Ihren Anspruch in weniger als einer Minute zu prüfen. Einen vollständigen Überblick über Ihre Fluggastrechte finden Sie in unserem Leitfaden zur EC 261/2004.