La ruta Copenhague–Londres (957 km) conecta la capital danesa con el Reino Unido. Las principales aerolíneas son SAS, British Airways, EasyJet y Norwegian. Si tu vuelo desde el aeropuerto de Copenhague Kastrup (CPH) llegó a Londres con más de 3 horas de retraso, tienes derecho a 250€ de compensación por pasajero según EC 261/2004.
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Tu compensación: 250€ por pasajero
Con 957 km (menos de 1.500 km), un retraso de llegada de 3 horas o más da derecho a 250€ por pasajero.
Puntos importantes:
- Importe idéntico en turista y en business
- Dos pasajeros: 500€; familia de cuatro: 1.000€
- Pago en efectivo — los vales requieren tu consentimiento
- Adicional a comidas, alojamiento o reembolso
¿Cuándo aplica EC 261/2004?
1. Retraso en la llegada de al menos 3 horas El plazo se cuenta hasta la apertura de puertas en el aeropuerto londinense.
2. Salida desde Copenhague (Dinamarca, territorio UE) El aeropuerto Kastrup está en Dinamarca (UE). Todos los vuelos desde CPH están cubiertos por EC 261/2004, incluidos los de British Airways, EasyJet y Norwegian.
3. Reserva confirmada Una referencia de reserva es suficiente.
Circunstancias extraordinarias: tormentas de nieve, huelgas ATC e incidentes de seguridad eximen a la aerolínea. Averías técnicas y retrasos de rotación no.
Aerolíneas en esta ruta
SAS (Scandinavian Airlines) es el operador principal. EC 261/2004 aplica plenamente. SAS tiene portal de reclamaciones y suele resolver reclamaciones válidas sin escalada judicial.
British Airways opera Copenhague–Heathrow. Para salidas desde CPH: EC 261/2004. Portal BA disponible.
EasyJet vuela desde Copenhague a Gatwick y Luton. EC 261/2004 para salidas desde CPH. Formulario online disponible.
Norwegian Air opera la ruta con una estructura corporativa compleja pero sigue sujeto a EC 261/2004 para salidas desde Dinamarca.
Cómo reclamar en 4 pasos
Paso 1: Verifica la hora real de llegada en FlightAware o en la app de la aerolínea.
Paso 2: Presenta tu reclamación en el formulario online (referencia, número de vuelo, fecha, IBAN).
Paso 3: Espera hasta 2 meses. SAS y BA suelen responder antes que las aerolíneas de bajo coste.
Paso 4: Si rechazan: Trafikstyrelsen (autoridad danesa de transportes) o servicio AirHelp (sin cargo si no hay éxito).
Datos completos de la ruta: Copenhague–Londres
Consulta toda la información en la página de la ruta Copenhague–Londres.
FAQ — Retraso vuelo Copenhague–Londres
SAS canceló mi vuelo Copenhague–Londres — ¿tengo derecho a compensación? Sí. Cancelación: derecho a elegir entre reembolso o nuevo vuelo, más 250€ — salvo aviso 14+ días antes o circunstancias extraordinarias.
Norwegian rechazó mi reclamación válida — ¿qué hago? Presenta una queja ante el Trafikstyrelsen (Dinamarca), que puede obligar a Norwegian a cumplir con EC 261/2004.
El vuelo se retrasó por nevadas en Copenhague — ¿hay compensación? No automáticamente. La nieve genuinamente extraordinaria puede eximir a la aerolínea de los 250€. Pero conservas el derecho a asistencia (comidas, alojamiento) y reembolso si no deseas viajar.
Compré el billete en un comparador — ¿puedo reclamar igualmente? Sí. La reclamación se dirige directamente a la aerolínea operadora, independientemente del canal de compra.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar desde Dinamarca? La ley danesa prevé un plazo de prescripción de 3 años. Actúa cuanto antes.
¿No estás seguro de cuánto puedes reclamar? Usa nuestro calculador de compensación para verificar tu elegibilidad en menos de un minuto. Para una visión completa de tus derechos como pasajero, consulta nuestra guía del EC 261/2004.