Se il tuo volo British Airways è arrivato con più di 3 ore di ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 (o £520) ai sensi del diritto europeo o britannico. British Airways è il vettore nazionale del Regno Unito, operando dal suo hub principale all'aeroporto di Londra Heathrow (LHR) verso oltre 200 destinazioni mondiali.
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UK261 vs. CE 261/2004 — Quale legge si applica al tuo volo BA?
CE 261/2004 (diritto europeo) si applica quando:
- Il volo parte da un aeroporto UE (es. Roma, Milano, Madrid) con British Airways
- Risarcimenti: €250 / €400 / €600
UK261 (diritto britannico) si applica quando:
- Il volo parte da un aeroporto del UK (es. Londra Heathrow, Gatwick)
- Risarcimenti: £220 / £350 / £520
Entrambe le normative sono praticamente identiche. Solo la valuta cambia.
Quando British Airways ti deve un risarcimento?
1. Il volo è arrivato con almeno 3 ore di ritardo. 2. Il volo è soggetto al CE 261 o UK261. 3. Avevi una prenotazione confermata e pagata. 4. Avevi effettuato il check-in in tempo.
Il risarcimento non è dovuto per circostanze eccezionali. I guasti tecnici non sono circostanze eccezionali.
Quanto puoi reclamare?
| Distanza | CE 261 (voli da UE) | UK261 (voli da UK) |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | €250 | £220 |
| 1.500–3.500 km | €400 | £350 |
| Oltre 3.500 km | €600 | £520 |
Esempi:
- Roma – Londra (~1.435 km, partenza UE) → €400
- Milano – Londra (~985 km, partenza UE) → €250
- Londra – New York (~5.550 km) → £520
Come presentare un reclamo a British Airways
Raccogli: numero di volo (es. BA 117), data e rotta, PNR, dati di tutti i passeggeri, IBAN, carta d'imbarco. Accedi al sito BA: Assistenza → Perturbazioni di volo → Richiedi risarcimento. Allega conferma di prenotazione e report Flightradar24. Attendi 6–12 settimane per una risposta.
Perché British Airways nega i risarcimenti?
«Circostanze eccezionali» — ATC e meteo — BA attribuisce spesso i ritardi alle restrizioni ATC, anche quando la causa reale era un aereo in ritardo da un altro settore. Offerta di voucher invece di contanti — BA può proporre buoni viaggio. Hai diritto a risarcimento in contanti.
Cosa fare se BA rifiuta il tuo reclamo?
1. ENAC (Italia) — Per i voli CE 261 partiti dall'Italia. 2. CAA (UK) — Per i voli UK261. 3. AirHelp — Oltre 10 milioni di passeggeri assistiti. 35% di commissione solo in caso di successo. Reclama con AirHelp →
Profilo British Airways
Vedi il profilo completo di British Airways →
FAQ: Risarcimento per ritardo British Airways
La Brexit influisce sul mio diritto al risarcimento? No. Il UK261 offre diritti identici al CE 261. L'unica differenza è la valuta.
Il mio volo aveva 2,5 ore di ritardo — ho diritto al risarcimento? No. La soglia è di 3 ore di ritardo all'arrivo.
Fino a quando posso reclamare? In Italia: 2 anni. Con UK261 in Inghilterra: 6 anni dalla data del volo.
Non sai quanto puoi richiedere? Usa il nostro calcolatore di risarcimento per verificare la tua idoneità in meno di un minuto. Per una panoramica completa dei diritti dei passeggeri, consulta la nostra guida al Regolamento EC 261/2004.